| IESAP | Instituto Escola Superior de Aperfeiçoamento Profissional

Objetivo:
Proporcionar o conhecimento e aplicações de metodologias e ferramentas para auxílio de análise organizacional, propor sugestões de racionalização e otimização dos processos existentes, auxiliando desta forma o processo de tomada de decisão com vistas ao atingimento dos objetivos organizacionais. 

Conteúdo Programático:

Professor: João Luiz - curriculo

Carga horária: 16 horas

1. A análise organizacional;
2. O ambiente externo e suas interferências;
3. Diagnóstico organizacional;
4. A busca pela melhoria;
5. Projetos de melhorias;
6. Técnicas de abordagens junto aos usuários;
7. Instrumentos para levantamento de dados;
8. Construção de representações gráficas (organograma e fluxograma);
9. Gestão de formulários físicos e lógicos;
10. Análise de lay-out físicos;
11. Manuais de normas.